Voip quer dizer, voz sobre protocolo IP, ou seja, quando você navega na internet, esta navegação é uma transmissão de dados, na telefonia voip esta transmissão é transformada em voz, a pessoa ouve e transmite sua voz através de navegação de internet via banda larga.

Para você fazer suas chamadas telefônica precisa de um provedor voip, um empresa voip que vai fazer esta intermediação, a melhor operadora voip é a Phoneclub, pois seu sistema é gerenciado no Brasil, com a Phoneclub você faz chamadas telefônica através de um discador virtual,  este discador voip  grátis, e você poderá baixar em seu computador e fazer suas chamadas telefônicas.