Tire suas dúvidas com o Voip Phoneclub

Perguntas e Respostas para clientes

Tire suas dúvidas

O que é Voip?

A palavra voip quer dizer, VOZ SOBRE PROTOCOLO IP, transforma dados de protocolo de internet banda larga em voz, toda vez que você navega na internet é enviado dados, na telefonia voip estes dados são transmitidos em voz, daí o nome VOIP, por isso traz uma economia significativa, devido a sua praticidade e o baixo custo de operação, no futuro todas as empresas de telefonia fixa estarão imigrando para o VOIP.

A telefonia voip substitui a telefonia tradicional?

Por enquanto não, a telefonia voip, foi criada para fazer chamadas e trazer economia em tarifas DDD e DDI, se você olhar em sua conta telefônica, vai perceber que as operadoras de telefonia convencional, cobra em média 0,60 centavos de real em ligações que você faz ddd e ddi, conosco você vai perceber que sua economia poderá chegar até 90% em relação a telefonia tradicional.

Este serviço está disponível em qualquer lugar do Brasil?

Sim, além da banda larga, você poderá usar nosso sistema pelos portais de voz, ou seja, não precisa ter um computador ou internet para fazer suas chamadas, por isto somo a melhor empresa voip, oferecemos praticidades e tecnologia que não para de inovar, tudo isso para trazer comodidade aos nossos clientes, e o mais importante, fazer com que nossos clientes ganhe dinheiro com esta economia gerada todo mês, imagine em um ano, quanto vai economizar usando nosso sistema, sua satisfação é o nosso objetivo, por isso a Phoneclub não para de crescer com uma carteira de clientes gigantescas superior a 100 mil clientes, mas tratando cada cliente com o respeito que merece, com todo o suporte técnico disponível, e ainda o suporte do próprio revendedor, seu atendimento será personalizado.

Qual é a qualidade das ligações da Phoneclub?

Nossa qualidade é 100%, muito dizem por aí que a tecnologia voip não é 100%, mas garantimos nossa qualidade ou seu dinheiro de volta, mas tem um observação que você cliente deve levar em conta, tudo vai depender do equipamento que você está usando, se você fizer ligações de seu computador, terá que ter de download e upload ( transmissão de dados via internet) acima de 90kbps, para testar sua internet, e verificar os parâmetros necessários clique no link http://www.speedtest.net/, após, clique em um triangulo no mapa, o mais próximo de seu estado, e aguarde, será calculado seu download e upload, faça o teste, se o valor de cada um for superior a 90 kbps sua internet ta pronta para usar nosso sistema via banda larga.

Se eu não tiver computador e internet posso usufruir do sistema?

Sim, você poderá fazer suas chamadas de seu fixo ou celular, abaixo abordaremos sobre este assunto.

Como farei minhas ligações?

Pela internet banda larga, você poderá usar um discador e fazer suas ligações por ele, este discador é gratuito e você pode baixar em nosso site, após a compra de um plano, basta clicar em manual do usuário , e baixar o discador, também é possível fazer suas chamadas através de nosso ATA PHONEBOX.

O que é Adaptador ATA PHONEBOX?

Ata quer dizer: " Adaptador de telefone analógico", siguinifica que você poderá fazer suas chamadas telefônicas pelo seu próprio aparelho telefônico, via banda larga através de um plano voip, sem pagar nada para sua operadora local, o adaptador trás maior comodidade a você, pois, realizará suas chamadas de seu próprio aparelho telefônico, e tudo será através de nossa tecnologia voip, e ele funciona mesmo com o computador desligado, para comprar nosso adaptador Ata Phonebox clique aqui

Quais os planos disponíveis e como contratar o serviço?

Para escolher um plano que mais encaixa com seu perfil, acesse o menu PLANOS PARA CLIENTES Após ter escolhido seu plano, clique em quero comprar, você será direcionado ao site oficial da Phoneclub, escolha novamente o seu plano, e siga em frente.

Quais as formas de pagamentos?

Você poderá pagar com cartão de crédito, boleto bancário ou débito, após realizado o pagamento, no máximo 48 horas, você receberá em seu e-mail com seu PIN ( código de acesso permanente ), e também como acessar nosso sistema com as devidas configurações.

Se eu precisar de ajuda, terei algum tipo de suporte?

A Phoneclub é uma empresa voip que se preocupa com seu clientes, nosso atendimento é personalizado, após ter realizado o pedido do Plano, nosso revendedor entrará em contato, e estará a sua disposição para esclarecimentos e ajuda no suporte técnico, terá contato conosco permanente, pois até sua ligação para nosso revendedor é gratuita, você poderá ligar de seu voip para o número voip do nosso revendedor, em segundos você será atendido, sem nenhum custo adicional, por isso somos a melhor em empresa, pois tratamos nosso clientes com o respeito que eles merecem.

Terei um numero telefônico convencional?

Não, ao comprar um de nossos planos, você não terá um numero telefônico igual a da telefonia fixa, mas você terá um numero voip para receber chamadas gratuitamente de associados Phoneclub, ligações entre associados são gratuitas, ou seja, de voip para voip.

Poderei receber chamadas telefônicas de outras pessoas?

Sim, através do portal de voz, pessoas que não são associadas da Phoneclub poderão fazer ligações a você pelo seu numero voip, mas somente poderão ligar para você as cidades que estão relacionadas em portais de voz, para você ter mais este serviço, será necessário fazer uma assinatura do Portal club, apenas R$ R$ 9,90 mês, este serviço é facultativo, quando solicitar a compra de seu plano, esta função aparecerá a você, disponibilizando este serviço, a assinatura é opcional, consulte Portal Club e veja o funcionamento deste sistema inovador.

Terei extrato de minha ligações?

Sim, você poderá tirar o extrato a hora que quiser, sem nenhum taxa adicional, totalmente grátis, terminou uma ligação, a chamada já estará registrada no seu extrato para sua conferência.

Meus créditos são acumulativos?

Sim, conosco você não perderá seus créditos, os créditos que sobrarem no mês anterior, sempre somaram com os pagamentos efetuados desde que esteja em dia com sua mensalidade.

Quando meus créditos acabarem eu serei bloqueado?

Sim, ao terminar seus créditos, uma gravação dirá que você não tem crédito suficiente para fazer sua chamadas, e deverá fazer uma recarga, para que você não seja pego de surpresa , a Phoneclub disponibiliza duas recargas por mês para ajudá-lo em uma eventual emergência ou até mesmo fazer a solicitação da recarga antes mesmo de acabar seus créditos, a recarga é a preço de custo, e você terá a mesma quantidade de créditos de seu plano, uma forma de ajudá-lo a economizar ainda mais, mas você poderá fazer as recargas, desde que esteja com sua mensalidade em dias.

O que acontece se eu não pagar minha mensalidade?

Você será bloqueado no sistema, até que regularize sua situação, não terá nenhum juros, e também não haverá nenhum tipo de protesto de seu nome, pois o sistema é pré-pago, mas seu cadastro poderá ser excluído do sistema e perderá os créditos existentes.

Posso comprar um plano com meu nome no CPC E SERASA?

Sim, não usamos nenhum tipo de consulta, todas as pessoas que desejam ser clientes ou revendedores maiores de 18 anos, podem comprar nossos planos, mesmo com o nome restrito no comercio.

Como ter acesso as tarifas da Phoneclub?

Acesse o link Nossas Tarifas

Posso fazer ligações de meu telefone fixo ou celular?

Sim, existe varias forma em usar seu telefone, foi criado para atender uma situação emergencial ou até para aquelas pessoas que não tem internet.

Me liga: Você poderá ligar pelo o sistema me liga, usando seu fixo ou celular, ligará a cobrar para um numero da Phoneclub, 90 ** 27 3345-7876 a ligação vai cair, e em seguida receberá uma chamada telefônica de nossa central, uma gravação( "por favor, digite o numero desejado seguido da tecla jogo da velha(#) , você digitará o numero de destino ( de quem você quer falar) e a ligação vai completar-se. Obs: será tarifado de você o minuto da ligação para a origem ( seu telefone) e para o destino, sua operadora de telefonia convencional, não cobrará nada, pois lembre-se você ligou a cobrar, e recebeu a ligação pelo nosso sistema, por isso que não tem tarifação de sua operadora fixa ou celular, você estará falando via voip, e será descontados de seus créditos voip duas chamadas o minuto, pois ao receber a chamada em seu telefone ( fixo ou celular) será tarifado o minuto voip de seu telefone e o minuto voip do destino que você ligou, mesmo.

Webphone: Neste seguimento, você acessa nosso site, e faz um pedido de ligação, mesmo com conexão discada, coloca o telefone de origem ( seu telefone) e o telefone de destino ( com quem você quer falar) e os dois telefones irão receber a chamada e a ligação vai completar, a tarifarão é a mesma do me liga.

Portais de voz: Realize sua chamadas diretamente pelo seu fixo ou celular, verifique se este portal está disponível em sua cidade, veja no link portais de voz, você liga para o numero 4004-0728 um gravação irá pedir o numero de destino e ligação vai se completar, você estará pagando a ligação local para sua operandora fixa ou celular, e mais R$ 0,02 centavos de real o minuto, por usar nosso portal, mais tarifa de destino.

Portal 0800: Você poderá realizar sua chamadas pelo numero 0800 940 0461, com este número, fará ligações de telefone fixo, celular( mesmo sem créditos) e orelhão ( telefone público) sem pagar nada a sua operadora, gratuitamente, mas será debitado de seus créditos voip, R$ 0,29 centavos de real o minuto destinos de telefone fixo, e R$ e 0,89 centavos de real para destinos de telefone celular, mais uma praticidade para você, mas aconselhamos a você, se necessitar usar o seu telefone, use o portal de voz 4004-0728 pois é a forma mais barata de usar. O telefone 0800 foi criado para pessoas que tem apenas telefone pré-pago e também para as cidades que não tem o portal de voz.

Como cliente, posso revender o Voip e ganhar dinheiro?

Como cliente, você pode até indicar novos clientes, relatando sua satisfação com a Phoneclub, isso acontece muito, pois nosso clientes tem usufruido da melhor tecnologia voip do Brasil, e temos muitas indicações de cliente, trazendo novos clientes, as ao associar-se como cliente, você terá apenas o benefícios de economizar em suas chamadas DDD E DDI, de certa forma irá ganhar dinheiro, mas economizando, e não na indicação de novos clientes, caso haja o desejo de ser revendedor, deverá nos comunicar para orientar a forma correta para seu cadastro como revendedor e começar a ganhar dinheiro nas indicações.

Quais os benefícios em ser um revendedor?

Como revendedor você terá um website, um escritório virtual, créditos para fazer ligações, e poderá ganhar dinheiro ensinando outras pessoas a economizar. Nosso sistema é em marketing de acesso, também conhecido como marketing de relacionamento, mmn, mln, marketing multinivel ou marketing de rede, este módulo tem trazido riqueza a muitos que desenvolve este trabalho, pois ele garante renda vitalícia e hereditária, você poderá ganhar dinheiro sobre sua rede, basta você trazer novos revendedores que queiram ter uma renda extra, você ganhará pelo esforço de outros, apenas trabalhando algumas horas, este tipo de sistema, gera renda até mesmo desenvolvendo um trabalho em casa, muito desenvolve até um trabalho na internet, convidando amigos no seu MSN, sala da bate papo, blogs e outros, você escolhe a forma de trabalho, pois este é seu negócio próprio, que você vai gerenciar, a Phoneclub oferece a estrutura e treinamento online aos associados e nosso produto tem aceitação de 100%, pois trás economia e comodidade aos nossos clientes. veja como funciona nosso sistema de ganhos no link quanto posso ganhar

Provamos pra você até aqui, que somos a melhor operadora de telefonia voip do Brasil.

Caso ainda tenha alguma pergunta que não foi respondido neste link, estamos a disposição para maiores esclarecimentos.

Atenciosamente

Moacir Carlos da Silva - Associado Gerente Phoneclub

Maiores informações em nosso msn centraldoaprendiz@hotmail.com

41-3019-0134

OU ENTÃO LIGUE PARA NÓS ATRAVÉS DO PORTAL DE VOZ 4004-0728, APÓS 5122848# CUSTO DE UMA LIGAÇÃO LOCAL